如何成功营销小程序

很难高估营销对当今企业的重要性。在我们多年从事软件和应用工程的过程中，我们见证了我们在营销方面的成功和失误。

在本文中，您将深入了解移动小程序的营销以及在小程序生命的不同阶段需要考虑的事项。

构建一个伟大的小程序只是成功的一半

数字产品市场——移动小程序和网络产品——是巨大的，但可能性更大。您的应用创意可能是自切片面包以来最好的东西，但一个创意不足以实现它。

不幸的是，构建一个出色的小程序来将您的想法变为现实也并不总是足够的。

根据Startup Genome的2019年报告，12家真正的初创公司中有11家失败了。即使是风险投资支持的初创公司也不能幸免——其中75%的公司也会在十年内陷入困境。

根据Failory，启动失败的前两个原因是：

1.缺乏产品与市场的契合度(34%)

2.营销问题(22%)

在外包软件开发方面，产品与市场的匹配问题在构建小程序的一开始就面临。

如果您决定外包您的软件开发，一家优秀的软件开发公司会在实际开发之前为您提供想法验证以及竞争对手和目标受众研究。这些阶段旨在确保您的产品符合需求，从而找到目标受众。

不被认为是“真正的初创公司”（意味着绝对创新）的初创公司通常具有更高的成功率，这正是因为找到适合他们的产品市场更容易。

当他们需要吸引观众并保持兴趣时，困难的部分就开始了。

对于这类初创企业以及决定扩张的成熟企业来说，营销的关注更为尖锐：由于不是完全独特和创新，他们会遇到更高的竞争。当您决定发展您的小程序并吸引投资者时，吸引用户可以发挥重要作用。

这篇文章是为了帮助你驾驭营销大海的风暴。

在深入研究移动应用营销策略之前，您需要了解您的市场、目标受众和竞争对手，制定商业计划。您的营销活动的效率将在很大程度上取决于您收集了多少数据以及您如何使用它。

了解您的目标受众至关重要，它可以成就或破坏您的产品。Quibi的死就是一个很好的例子。

Quibi是一项为通勤而创建的点播视频服务——它们应该是短的并且是为移动设备创建的（即可以在纵向和横向模式下观看）。虽然Quibi的很多事情都不顺利，但他们最大的错误之一是针对错误的受众和通过错误的渠道营销该小程序。

您的广告系列可能是天才，但如果它没有吸引到可能对您的产品感兴趣的用户——它就毫无用处。

关于为移动小程序创建营销计划，您需要了解的第二件重要事情是，您需要针对小程序生命周期的不同阶段进行单独的营销活动。

一般来说，我们倾向于设定营销的三个主要阶段：

1：上市前营销

2：用户获取阶段营销

3：用户留存阶段营销

让我们谈谈每个阶段的营销。

上市前营销

发布前应用营销的主要目的是围绕您的未来产品引起轰动。最好的情况是，如果在预发布阶段的移动应用推广活动成功，您将让用户期待您的应用发布。这些人将在发布后立即成为您的第一批用户。

在这个阶段，您还没有向用户展示的小程序。但是你可以使用一些工具来让你的小程序出现并让人们想要尝试它。

登陆页面

登陆页面是即将发布和最近发布的产品的基本营销策略。在您的移动应用营销计划中拥有登录页面的好处是多方面的。登陆页面是：

1：轻松且花费很少的时间来创建-几天到一周

2：与完整的网站或移动小程序相比便宜

3：可搜索并可以提高您的品牌知名度

着陆页的可搜索性取决于您的搜索引擎优化(SEO)的质量。一个优化良好的登陆页面将吸引用户通过谷歌和其他引擎在你的利基市场搜索小程序。

在为您的移动小程序构建登录页面时，提供足够的信息并提供高质量的视觉效果至关重要。因此，当您确定小程序的界面设计和核心功能时，您应该启动登录页面，而不是之前。

如果你有一个完整的MVP，你可以在你的登陆页面上添加应用商店的链接。

登陆页面上的一个很棒的功能是向用户介绍您的小程序的视频预告片或广告剪辑。您还可以为您的用户提供基于Web的交互式小程序模型。

网站和博客

无论您是初创企业还是成熟企业，并且您正在制作小程序作为扩展或数字化转型战略的一部分，您可能已经拥有一个网站。如果你没有，你需要一个。

网站是利用SEO实践的另一种可能性。但与登陆页面相比，网站提供了更多与受众互动的工具。

登陆页面的目的是推广单一产品或服务，而网站可以托管有关您的业务、其价值和目标的任何和所有信息。网站使您更接近您的受众。

为了充分利用网站的潜力，在其中托管博客可能是一个好主意。在博客上，您可以：

1：分享有关您未来应用的新闻，这将使您的受众保持参与

2：使用高质量的SEO优化内容来保持您在搜索引擎中的高排名

3：持续提升品牌知名度

或者，您可以在博客平台上为您的产品创建一个博客，但从那里到您的网站或登录页面的额外链接可能会被某些用户视为麻烦。

社交媒体市场营销

就移动应用的营销策略而言，社交媒体活动是必须的——根据Statista的数据，2020年，全球人们每天在社交网络上花费的时间约为145分钟。

只要您的应用上市，社交媒体网络就是您作为移动应用所有者应该使用的营销工具之一：

1：在发布前阶段，社交媒体内容和广告将有助于让您的品牌获得认可。

2：在用户获取阶段，社交媒体分享信息的能力将有助于以几乎没有价格的方式传播小程序——如果他们喜欢你的小程序，你的用户就会分享他们对它的喜爱。

3：在用户留存阶段，内容的持续流动——帖子、活动、促销代码、赠品——将保持现有用户的参与度，并从现有用户的关注者和朋友中吸引更多用户。

根据您的目标受众和利基研究，您将能够选择对您的业务最有利的社交网络，无论是Facebook、Twitter、TikTok还是其他。

用户获取阶段营销

吸引您的第一批用户是发布最小可行产品的目标之一（如果我们谈论的是游戏，则为软发布）。因此，用户获取的移动应用营销活动应该在您启动MVP时开始。

小程序推广广告

有两种推广方法：

1：付费广告

2：社论选择

其他应用中的视频广告

通过其他移动小程序为移动小程序做广告对于游戏尤其有用，因为人们倾向于同时玩多个手机游戏，并且他们经常观看广告以获得应用内奖励。如果我们谈论的是闲置、休闲和超休闲游戏，则更是如此。

但是，这种营销策略也适用于常规移动小程序。如果您的小程序属于具有高度可变性的类别，例如健身、节食、内容消费小程序（电子书阅读器小程序、媒体播放器、图像编辑器等），那么在其他小程序中宣传它是一个不错的选择。

外展营销

外展是一种营销方式，您可以在其中与可能对您的产品感兴趣的受众接触人员和平台。例如，利基出版物或影响者——博主、名人、公认的行业领袖。

网红营销正在兴起——根据数字营销机构Tinuiti的预测，超过72%的营销人员将在2022年使用网红营销。专业的电子竞技运动员、音乐家和演员向消费者（信任他们的粉丝和追随者）宣传产品。

相比之下，我们在Instagram活动中的客户获取成本为1.15元——明显更高。

所以我们在这里想说的是，即使是类似的外展活动也能带来不同的结果。这意味着，在开展营销活动时，您需要仔细监控他们的结果并放弃那些不能带来预期结果的活动。

在您的小程序中共享功能

在世界变得数字化之前，“口碑”营销已经存在了几个世纪，而且只要人类存在，它就很可能存在。我们更倾向于信任我们的朋友，而不是相信玛丽亚凯莉会推荐一款手机游戏来花时间和金钱。

在小程序内分享您小程序中的内容（成就、购买产品、游戏中的帮助请求）的选项使传播信息变得简单且免费。

用户留存阶段营销

留存率是一段时间后仍使用您的应用的用户数量。留存率会随着时间的推移而下降，这是相当正常的。但是，您可以通过营销努力来提高它。

此阶段营销的目标是提醒您的用户您的小程序并让他们再次打开它并执行一些操作。以下是保留营销策略的一些选项。

利用推送通知

这是移动小程序开发和营销的基础。推送通知的唯一目的是提醒您的用户他们已经安装了这个小程序，他们应该启动它并在其中做一些事情。

推送通知需要包含一个简短而诱人的消息，并带有号召性用语。它们还应该是可配置的，以免成为烦恼——太多会使用户远离你的小程序，而不是把他们拉进来。

使用电子邮件营销

有超过40亿人使用电子邮件。这是全球人口的一半以上。电子邮件不会很快停止使用，因此将它们用作营销工具对于企业来说仍然是一个巨大的机会。

根据DMA Marketer Email Tracker 2019年，电子邮件营销人员的投资回报率(ROI)在2019年增长到1:42。这意味着您在电子邮件营销上每投入1元，您就可以获得42元的回报（尽管报告是英镑）。

专家将此归因于GDPR的引入——由于这些规定，公司收集的电子邮件现在属于对接收公司的营销优惠和信息非常感兴趣的用户。

您可以使用电子邮件来获取用户以及留住用户。

为您的用户提供推荐奖金

推荐计划是您小程序共享功能的天然合作伙伴，我们在上面已经介绍过。通过向您的用户提供推荐奖金，您可以温和地推动他们与他们的朋友和熟人分享您的小程序。推荐线索为您的企业提供惊人的奖金：

他们在您的应用中停留更长时间的可能性增加了37%，从而提高了您的留存率

与通过其他营销渠道获得的用户相比，他们的生命周期价值长16%

他们提供高出30%的转化率

除其他外，推荐表明您的用户信任您和您的产品，这也会对您的品牌形象产生积极影响。

与您的用户交流

将通信视为移动应用营销策略似乎很奇怪。但是，在应用商店中回复评论和评分确实可以提升您的形象。此外，在社交媒体上的活跃可以让你登上追随者的头条，从而传播你的影响力。

与您的用户进行实时交流将为您带来有价值的反馈，这将有助于您未来的更新。不应低估来自此类交流的数据。

衡量您的营销成功

很少有营销活动是完全免费的。其中一些甚至相当昂贵。将钱投入一切并希望得到最好的结果并不是移动小程序的明智营销计划。

因此，您需要为您的营销活动实施评估。移动应用最重要的用户参与度指标包括：

用户获取指标显示您的用户来自哪里——来自自然搜索结果或来自其他地方的链接。

每次获取成本(CPA)— 投入营销活动的金额除以活动获得的用户数量。此指标显示活动是否成功。

活跃用户（每天/每周/每月）可以对您的推送通知的性能以及小程序的性能有所了解。

流失/跳出率显示有多少用户停止使用您的小程序以及何时停止使用。这些指标将向您展示小程序中的弱点。如果在某个活动之后流失率降低，也意味着该活动是成功的。

点击率(CTR)— 广告的点击次数除以广告的展示次数。

生命周期价值(LTV)— 每个用户在使用您的应用期间花费了多少钱。

一些分析是应用商店功能的一部分——谷歌和苹果商店都提供了许多分析工具。其他分析可以通过您的小程序的功能进行跟踪；您需要将此类功能添加到您的应用需求中。最后，一些跟踪器是第三方的。

营销小程序发布时可能存在的陷阱

营销中的许多事情都需要反复试验。但是，您也可以将一些建议应用到您的营销中，这将使广告系列不易出错。

不要过度承诺

过度承诺是软件开发中相当普遍的错误，即使在经验丰富的企业主中也是如此。出于对移动小程序开发过程的兴奋或缺乏经验，它可能采取过度承诺功能和/或发布日期的形式。

关于设置现实发布日期的最佳行业实践是与您正在合作的开发公司详细讨论您的小程序。经验丰富的专家可以评估实施每个功能所需的时间，并且可以以相当高的精度预测可能的发布。

同时，大家都知道，在竞争激烈的移动应用市场上，越早推出，成功的机会就越大。

要提前发布，请与您的团队讨论发布最小可行产品，或者如果我们正在谈论游戏，则进行测试版发布。

MVP还应该经过精心设计——您需要优先考虑功能，并只选择那些您的应用无法启动的功能。在MVP之后，您和您的团队还需要足够频繁地发布更新以保持用户参与度。新功能将丰富您的营销活动并让您的用户期待更新。

在您的语言中保持一致

语言一致性通常是软件开发人员事后才想到的，尽管任何优秀的营销专家都会告诉你它的重要性。

在制定营销计划以启动小程序时，您需要保持广告信息的语言相似——渠道、活动之间以及小程序内的语言。不一致会让用户感到困惑，最终可能会让您付出高昂的代价。我们建议有一个风格指南来设定语气和品牌沟通风格。

如果您对移动小程序的数字营销还有其他疑问，请给我们留言或联系我们的专家团队。